Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
69wi

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa công ty vận hành nền tảng 69wi ("69wi", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website tại địa chỉ https://69wi.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ website, giao diện web, hệ thống phần mềm và dịch vụ được cung cấp dưới tên thương hiệu 69wi.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh bởi người dùng để truy cập các dịch vụ trên 69wi.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản.
• Số dư khả dụng: Tổng giá trị tiền mặt thực tế trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên 69wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay thực thể pháp nhân nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ email hợp lệ.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ trước đó trên hệ thống 69wi. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay khi thông tin cá nhân thay đổi. 69wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe).

Khi sử dụng nền tảng 69wi, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên:

• Sử dụng nền tảng hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc trải nghiệm của người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, dù là thành viên gia đình hay đồng nghiệp.
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành trong toàn bộ hoạt động liên quan đến nền tảng.

69wi bảo lưu quyền theo dõi, ghi lại và phân tích các hoạt động trên nền tảng nhằm phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 69wi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hay hủy bỏ.
• Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên hoàn toàn.
• Kết quả của các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp được 69wi ủy quyền.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được xác minh ảnh hưởng đến kết quả cược, 69wi có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ có giá trị thanh toán, bất kể sự thay đổi sau đó.

69wi hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, thẻ cào và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20/BEP20). Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút làm việc. 69wi không chịu trách nhiệm về độ trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải qua bước xác minh danh tính (KYC) lần đầu.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và được hiển thị trong trang quản lý tài khoản.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên 69wi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm làm phân cách hàng nghìn.
• Xác minh nguồn tiền: Theo chính sách phòng chống rửa tiền, 69wi có thể yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của các khoản nạp tiền lớn.

69wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia nhận thưởng đồng nghĩa với việc người chơi đồng ý với các điều kiện cụ thể của từng chương trình, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều đi kèm hệ số vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Hệ số này được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lượt chơi miễn phí có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hủy.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có quy định mức trần đối với khoản tiền thắng từ thưởng được phép rút ra. Phần vượt mức trần sẽ không được thanh toán.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hay cấu kết đặt cược đối chiếu — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

69wi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 69wi về việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 69wi khuyến nghị mạnh mẽ người chơi thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản 69wi trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69wi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

69wi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ. Tuy nhiên, 69wi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dùng thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 69wi:

• Gian lận, làm giả kết quả, can thiệp vào phần mềm trò chơi hoặc hệ thống tạo số ngẫu nhiên dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ tính toán chiến lược tích hợp trái phép, hay bất kỳ hình thức hỗ trợ kỹ thuật không được 69wi cho phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69wi như một kênh trung gian để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, kiểm tra lỗ hổng (penetration testing) hệ thống 69wi khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên 69wi.
• Đăng tải, truyền phát hay chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hay gây hại trong bất kỳ kênh liên lạc nào thuộc hệ thống 69wi.

69wi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình tạo bất lợi cho hệ thống hay người dùng khác.
• Bị xác định là đối tượng trong danh sách cấm cờ bạc hoặc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trong vòng 5–10 ngày làm việc. Người dùng có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 69wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hay bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không thực hiện đủ các biện pháp bảo mật cá nhân.

69wi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó hệ thống sẽ tự động khóa cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký, dành cho những người dùng nhận thấy mình có vấn đề kiểm soát cờ bạc.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69wi để được tư vấn và kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của người chơi hơn bất kỳ lợi ích thương mại nào.

69wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 69wi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung sửa đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 9 của tài liệu này.

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69wi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi làm việc 24/7 để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết nhanh chóng và minh bạch.